Software im Detail
CRM-Plattform für größere Vertriebsorganisationen
Einstiegspreis
25,00 EUR
Geprüft 30.06.2026
Anbieter
Salesforce, Inc.
CRM-Software
Gegründet
1999
Angabe des Herstellers
Verfügbar in
weltweit
Länder laut Produktprofil
Sprachen
Deutsch, Englisch, weitere
Oberfläche und Betreuung
Support
E-Mail, Telefon, Partner, Wissensdatenbank
Kanäle laut Produktprofil
Testphase
Für dieses Produkt besteht keine Provisionsvereinbarung. Der Link führt zur Herstellerseite.
Für größere Vertriebsorganisationen mit eigener Betreuung im Haus. Die Anpassbarkeit ist konkurrenzlos und verlangt eine verantwortliche Person. Kleinere Teams fahren mit Pipedrive oder einem deutschen CRM besser.
Salesforce ist weniger ein fertiges Produkt als eine Plattform, auf der ein Vertriebsprozess gebaut wird. Fast jedes Feld, jede Ansicht und jeder Ablauf lässt sich verändern.
Diese Anpassbarkeit ist Stärke und Risiko zugleich. Betriebe mit einem eigenen Salesforce-Verantwortlichen holen viel heraus. Betriebe ohne diese Rolle bekommen ein teures System, das niemand pflegt und das nach zwei Jahren so aussieht wie das Tabellenblatt davor.
Für einen deutschen Mittelständler mit acht Außendienstlern ist Salesforce in aller Regel überdimensioniert. Ab etwa dreißig Vertriebsmitarbeitenden und mehrstufigen Genehmigungswegen ändert sich die Rechnung.
Beim Datenschutz ist eine eigene Prüfung nötig. EU-Hosting ist wählbar, der Konzern unterliegt amerikanischem Recht. Sprechen Sie das mit Ihrem Datenschutzbeauftragten durch, bevor Sie Kundendaten übertragen.
Die Produktangaben werden erst dann nützlich, wenn sie zu Ihrem Betrieb passen. Diese Punkte sollten Sie vor einer Entscheidung prüfen.
Für größere Vertriebsorganisationen mit eigener Betreuung im Haus. Die Anpassbarkeit ist konkurrenzlos und verlangt eine verantwortliche Person. Kleinere Teams fahren mit Pipedrive oder einem deutschen CRM besser.
Im Produktprofil sind besonders Weitreichende Anpassbarkeit, Genehmigungswege und Prognosen, Sehr großer Anwendungskatalog dokumentiert. Lassen Sie sich genau diese Abläufe mit Ihren eigenen Beispielen zeigen.
Der veröffentlichte Einstieg beginnt bei 25,00 EUR pro Nutzer und Monat. Prüfen Sie, ob der dafür genannte Tarif die Funktionen enthält, die Ihr Betrieb täglich braucht.
Eine Testphase ist vorgesehen, der Anbieter nennt dafür aber keine Laufzeit. Fragen Sie danach, bevor Sie einen Zeitplan aufsetzen.
Als Wege zur Unterstützung sind E-Mail, Telefon, Partner, Wissensdatenbank genannt. Klären Sie vor dem Start, wer Ihre Daten übernimmt und wer bei fachlichen Fragen erreichbar ist.
Genannte Verbindungen sind Microsoft 365, Slack, Mailchimp, NetSuite. Fragen Sie beim Anbieter nach dem Umfang der Übergabe und möglichen Tarifgrenzen.
Eine fehlende Bestätigung ist kein Gegenbeweis. Bei einzelnen Anforderungen liegen uns noch keine belastbaren Angaben vor. Die vollständige Prüfliste weiter unten trennt bestätigte Funktionen, bestätigte Einschränkungen und offene Punkte.
Wenn eine dieser Anforderungen für Ihre Buchhaltung oder Kanzlei entscheidend ist, verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung für die angebotene Produktversion.
Preise und Konditionen von uns geprüft am . Anbieter ändern Preise, Aktionen und Testphasen laufend. Maßgeblich sind die Angaben auf der Website des Anbieters zum Zeitpunkt Ihres Vertragsschlusses. Alle Beträge netto, zzgl. 19 % MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Listenkonditionen geprüft am . Alle Beträge netto, zzgl. 19 % MwSt.
25,00 EURpro Nutzer und Monat, zzgl. 19 % MwSt.
Einstieg mit Kontakten und einer Pipeline, pro Nutzer und Monat.
100,00 EURpro Nutzer und Monat, zzgl. 19 % MwSt.
Mit Angebotserstellung und Automatisierung.
165,00 EURpro Nutzer und Monat, zzgl. 19 % MwSt.
Mit erweiterten Anpassungen und Genehmigungswegen.
Geprüft am 30.06.2026. Eine Zeile ohne Angabe heißt, dass wir sie nicht prüfen konnten.
Weitreichende Anpassbarkeit
Genehmigungswege und Prognosen
Sehr großer Anwendungskatalog
API für eigene Anbindungen
| Pipeline mit Phasen | Pipeline mit Phasen: ja, von uns bestätigt |
|---|---|
| Mehrere Pipelines | Mehrere Pipelines: ja, von uns bestätigt |
| Lead-Bewertung | Lead-Bewertung: ja, von uns bestätigt |
| Automatisierungsstrecken | Automatisierungsstrecken: ja, von uns bestätigt |
| Angebotserstellung | Angebotserstellung: ja, von uns bestätigt |
| Umsatzprognose | Umsatzprognose: ja, von uns bestätigt |
| Individuelle Objekte und Felder | Individuelle Objekte und Felder: ja, von uns bestätigt |
|---|---|
| Genehmigungswege | Genehmigungswege: ja, von uns bestätigt |
| API | API: ja, von uns bestätigt |
| Sehr großer Anwendungskatalog | Sehr großer Anwendungskatalog: ja, von uns bestätigt |
Geprüfte Angaben für den Einsatz in Deutschland. Nicht geprüfte Punkte sind ausdrücklich als solche markiert.
| GoBD-konform | GoBD-konform: nicht geprüft |
|---|---|
| GoBD-TestatPrüfer und Jahr, sofern ein Testat vorliegt | nicht geprüft |
| ELSTER-Übermittlung | ELSTER-Übermittlung: nicht geprüft |
| Umsatzsteuer-Voranmeldung | Umsatzsteuer-Voranmeldung: nicht geprüft |
| Einnahmenüberschussrechnung | Einnahmenüberschussrechnung: nicht geprüft |
| Bilanz und GuV | Bilanz und GuV: nicht geprüft |
| Kleinunternehmerregelung | Kleinunternehmerregelung: nicht geprüft |
| DATEV-Export | DATEV-Export: nicht geprüft |
| DATEV-Schnittstelle | DATEV-Schnittstelle: nicht geprüft |
| E-Rechnung empfangen | E-Rechnung empfangen: nicht geprüft |
| E-Rechnung versenden | E-Rechnung versenden: nicht geprüft |
| ZUGFeRD-Version | nicht geprüft |
| XRechnung | XRechnung: nicht geprüft |
| Lohnsteueranmeldung | Lohnsteueranmeldung: nicht geprüft |
| SV-Meldung | SV-Meldung: nicht geprüft |
| DEÜV-Meldeverfahren | DEÜV-Meldeverfahren: nicht geprüft |
| eAU-Abruf | eAU-Abruf: nicht geprüft |
| AVV nach Art. 28 DSGVO | AVV nach Art. 28 DSGVO: ja, von uns bestätigt |
| Hosting-Standort | Europäische Union wählbar, Konzernsitz Vereinigte Staaten |
| Support auf Deutsch | Support auf Deutsch: ja, von uns bestätigt |
| Support-Zeiten | Mo bis Fr, Geschäftszeiten, Umfang abhängig vom Tarif |
Zur Lesart: „nicht geprüft“ heißt, dass wir die Angabe nicht bestätigen konnten. Es heißt ausdrücklich nicht, dass das Programm die Anforderung nicht erfüllt. Wo wir eine Anforderung als nicht erfüllt bestätigt haben, steht dort „nein“.
Alle Werte stammen aus veröffentlichten Bewertungen. Ohne Bewertungen zeigen wir keine erfundene Note.
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Salesforce Sales Cloud
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Die häufigsten Fragen zu Salesforce Sales Cloud, beantwortet mit den Angaben auf dieser Seite.
Nach unserer Einschätzung ab etwa dreißig Vertriebsmitarbeitenden oder bei mehrstufigen Genehmigungswegen. Darunter zahlen Sie für Anpassbarkeit, die Sie nicht nutzen.
Ja. Ohne eine verantwortliche Person im Haus oder einen festen Partner veraltet die Konfiguration schnell. Das ist der häufigste Grund, warum Salesforce-Projekte scheitern.
Schreiben Sie uns, welche Angabe fehlt. Wir prüfen sie für Sie.
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